Aviso legal
Titular del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular:
Razón social: Eurekka Home S.L. (marca comercial «Keeppe»). CIF: B75939959. Domicilio: Calle Verdial 1, 4º F, 29730 Rincón de la Victoria, Málaga, España. Correo electrónico: info@keeppe.com.
Aviso legal y condiciones de uso del dispositivo
Descripción del funcionamiento
El dispositivo ha sido diseñado para facilitar la apertura del portal o puerta de acceso a zonas comunes de un edificio mediante la detección de una llamada al interfono.
Su funcionamiento se limita exclusivamente a la gestión de la señal eléctrica del propio telefonillo, sin grabar, almacenar ni transmitir datos personales, audio o vídeo.
Cumplimiento normativo y responsabilidad de uso
El fabricante garantiza que el dispositivo cumple con la normativa europea aplicable en materia de seguridad eléctrica y compatibilidad electromagnética.
Por su diseño y funcionamiento, el dispositivo no está destinado al tratamiento de datos personales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos y a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.
La instalación y el uso del dispositivo deben realizarse con el consentimiento del propietario o titular legítimo de la vivienda.
El dispositivo está diseñado para su integración sin necesidad de modificaciones permanentes en los elementos comunes del sistema de interfonía, si bien será responsabilidad del usuario asegurarse de que su instalación cumple con la normativa aplicable y las normas de la comunidad de propietarios.
El fabricante y distribuidor no se hacen responsables de:
- Instalaciones incorrectas o realizadas por personal no cualificado.
- Uso indebido o contrario a la normativa vigente.
- Manipulación o modificación del dispositivo.
- Uso para acceder a espacios privados sin autorización.
Uso legítimo y seguro
El dispositivo está destinado exclusivamente a facilitar el acceso a zonas comunes del edificio, como portales o entradas principales, en situaciones autorizadas por el titular de la vivienda.
No se recomienda su uso para el control de accesos a espacios privados como viviendas, garajes, trasteros o propiedades unifamiliares.
Se recomienda que la instalación sea realizada por personal cualificado o bajo la supervisión del propietario del inmueble.
Conformidad CE del producto
El producto «Keeppe Host» dispone de marcado CE y es conforme con las directivas europeas aplicables, en particular la Directiva 2014/30/UE (compatibilidad electromagnética) y la Directiva 2011/65/UE (RoHS), de acuerdo con las normas armonizadas EN 61000-6-1:2019, EN 55032:2015+AC:2016-11+A11:2020 y EN IEC 63000:2018.
Puede consultar la Declaración de conformidad CE del producto en el siguiente enlace: Declaración de conformidad CE (PDF).
Gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE)
En cumplimiento del Real Decreto 110/2015, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, Eurekka Home S.L. figura inscrita en el Registro Integrado Industrial de aparatos eléctricos y electrónicos con el número RII-AEE 20391.
Al finalizar su vida útil, este producto no debe desecharse junto con los residuos domésticos. Debe depositarse en un punto de recogida selectiva de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos.
Garantía legal de los productos
En cumplimiento de la normativa vigente en la Unión Europea, todos los productos comercializados están cubiertos por una garantía legal de 3 años conforme a la Directiva (UE) 2019/771.
Cobertura de la garantía
La garantía cubre cualquier falta de conformidad del producto respecto al contrato de compraventa, incluyendo:
- Defectos de fabricación.
- Ausencia de características anunciadas.
- Productos no aptos para su uso habitual.
- Diferencias respecto a lo ofrecido en la venta.
Plazo de garantía
La garantía tiene una duración de 3 años desde la fecha de entrega del producto.
Derechos del cliente
En caso de falta de conformidad, el cliente podrá optar por la reparación, la sustitución, la reducción del precio o la resolución del contrato (cuando proceda). El vendedor asumirá los costes asociados (envío, mano de obra y materiales).
Exclusiones de la garantía
La garantía no cubre:
- Uso inadecuado o negligente.
- Instalación incorrecta.
- Manipulación o reparación por terceros no autorizados.
- Daños por golpes, caídas o condiciones ambientales adversas.
- Fallos por causas externas (subidas de tensión, etc.).
- Desgaste o daños estéticos derivados del uso.
Reclamaciones
Para ejercer la garantía, el cliente deberá contactar indicando el número de pedido o factura, una descripción del problema y, si es posible, fotografías o evidencias. Una vez evaluado el caso, se ofrecerá una solución conforme a la normativa aplicable.