Aviso legal
Titular del lloc web
En compliment de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), s'informa de les dades identificatives del titular:
Raó social: Eurekka Home S.L. (marca comercial «Keeppe»). CIF: B75939959. Domicili: Calle Verdial 1, 4t F, 29730 Rincón de la Victoria, Màlaga, Espanya. Correu electrònic: info@keeppe.com.
Avís legal i condicions d'ús del dispositiu
Descripció del funcionament
El dispositiu ha estat dissenyat per facilitar l'obertura del portal o porta d'accés a zones comunes d'un edifici mitjançant la detecció d'una trucada a l'intèrfon.
El seu funcionament es limita exclusivament a la gestió del senyal elèctric del mateix telefonet, sense enregistrar, emmagatzemar ni transmetre dades personals, àudio o vídeo.
Compliment normatiu i responsabilitat d'ús
El fabricant garanteix que el dispositiu compleix la normativa europea aplicable en matèria de seguretat elèctrica i compatibilitat electromagnètica.
Pel seu disseny i funcionament, el dispositiu no està destinat al tractament de dades personals, conforme al Reglament General de Protecció de Dades i a la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals.
La instal·lació i l'ús del dispositiu s'han de fer amb el consentiment del propietari o titular legítim de l'habitatge.
El dispositiu està dissenyat per integrar-se sense necessitat de modificacions permanents en els elements comuns del sistema d'interfonia, si bé serà responsabilitat de l'usuari assegurar-se que la seva instal·lació compleix la normativa aplicable i les normes de la comunitat de propietaris.
El fabricant i distribuïdor no es fan responsables de:
- Instal·lacions incorrectes o realitzades per personal no qualificat.
- Ús indegut o contrari a la normativa vigent.
- Manipulació o modificació del dispositiu.
- Ús per accedir a espais privats sense autorització.
Ús legítim i segur
El dispositiu està destinat exclusivament a facilitar l'accés a zones comunes de l'edifici, com ara portals o entrades principals, en situacions autoritzades pel titular de l'habitatge.
No es recomana el seu ús per al control d'accessos a espais privats com ara habitatges, garatges, trasters o propietats unifamiliars.
Es recomana que la instal·lació la faci personal qualificat o sota la supervisió del propietari de l'immoble.
Conformitat CE del producte
El producte «Keeppe Host» disposa de marcatge CE i és conforme amb les directives europees aplicables, en particular la Directiva 2014/30/UE (compatibilitat electromagnètica) i la Directiva 2011/65/UE (RoHS), d'acord amb les normes harmonitzades EN 61000-6-1:2019, EN 55032:2015+AC:2016-11+A11:2020 i EN IEC 63000:2018.
Podeu consultar la Declaració de conformitat CE del producte al següent enllaç: Declaració de conformitat CE (PDF).
Gestió de residus d'aparells elèctrics i electrònics (RAEE)
En compliment del Reial decret 110/2015, sobre residus d'aparells elèctrics i electrònics, Eurekka Home S.L. figura inscrita en el Registre Integrat Industrial d'aparells elèctrics i electrònics amb el número RII-AEE 20391.
En finalitzar la seva vida útil, aquest producte no s'ha de llençar juntament amb els residus domèstics. S'ha de dipositar en un punt de recollida selectiva de residus d'aparells elèctrics i electrònics.
Garantia legal dels productes
En compliment de la normativa vigent a la Unió Europea, tots els productes comercialitzats estan coberts per una garantia legal de 3 anys conforme a la Directiva (UE) 2019/771.
Cobertura de la garantia
La garantia cobreix qualsevol manca de conformitat del producte respecte al contracte de compravenda, incloent-hi:
- Defectes de fabricació.
- Absència de característiques anunciades.
- Productes no aptes per al seu ús habitual.
- Diferències respecte al que s'ha ofert en la venda.
Termini de garantia
La garantia té una durada de 3 anys des de la data de lliurament del producte.
Drets del client
En cas de manca de conformitat, el client podrà optar per la reparació, la substitució, la reducció del preu o la resolució del contracte (quan escaigui). El venedor assumirà els costos associats (enviament, mà d'obra i materials).
Exclusions de la garantia
La garantia no cobreix:
- Ús inadequat o negligent.
- Instal·lació incorrecta.
- Manipulació o reparació per tercers no autoritzats.
- Danys per cops, caigudes o condicions ambientals adverses.
- Fallades per causes externes (pujades de tensió, etc.).
- Desgast o danys estètics derivats de l'ús.
Reclamacions
Per exercir la garantia, el client haurà de contactar indicant el número de comanda o factura, una descripció del problema i, si és possible, fotografies o evidències. Un cop avaluat el cas, s'oferirà una solució conforme a la normativa aplicable.